Acceso ás páxinas oficiais de Clases Pasivas

• Para obter información xeral das pensións e prestacións de Clases Pasivas.
• Para informarse por escrito no apartado Servizos, a través da Caixa de correo para consultas.
• Para reservar Cita Previa nas Unidades de Clases Pasivas segundo a provincia de residencia.
• Ten á súa disposición o programa Simul@ para facer o cálculo da futura Pensión de xubilación ou retiro.

Acceso á información de Clases Pasivas(SEN acreditación electrónica).

A Sede Electrónica permítelle consultar determinadas cuestións relativas á súa pensión e presentar solicitudes e documentos as 24 horas do día, os 365 días do ano.

Acceso á SEDE ELECTRÓNICA DE CLASES PASIVAS (CON acreditación electrónica).

Como acceder:

• Con Certificado electrónico ou DNI electrónico.
  • https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/
  • https://www.dnielectronico.es/

• Con Clave permanente tamén. Só para o apartado de “Cidadáns”.

• • https://clave.gob.es/

  • https://clasespasivas.gob.es/sitios/sedeclasespasivas/es-ES/Paginas/inicio.aspx

No apartado Cidadáns poderá obter a seguinte información:

• A consulta dos seus datos persoais e económicos da pensión.
• A obtención de recibos da nómina actual e das nóminas anteriores (12 últimos meses).
• A Carta da Revalorización da pensión do ano en curso.
• O Certificado de retencións á conta do IRPF do ano anterior, para a Declaración da Renda.
• A obtención de certificados oficiais mensuais, anuais, do tipo de pensión ou de xubilación por incapacidade e retiro por inutilidade.

No apartado "Solicitude electrónica de prestacións",

• Presentar as súas solicitudes electrónicas ou formularios oficiais.
• Achegar documentación a un expediente de Clases Pasivas xa presentado.

DNI electrónico. É o documento de identidade e firma dixital emitido pola Dirección Xeral da Policía

Para máis información sobre a obtención do DNI electrónico nas súas oficinas de expedición, pode consultar a seguinte ligazón:

https://www.dnielectronico.es/

Certificado electrónico. É a firma dixital que se pode instalar no navegador de calquera dispositivo electrónico (ordenador, móbil ou tablet), para garantir a identidade do seu usuario en internet, permitindo realizar xestións e trámites dende eles.

A Fábrica Nacional de Moeda e Timbre (FNMT) é o fornecedor de servizos de certificación que pon a disposición dos usuarios os diferentes tipos de certificados electrónicos para poder identificarse e realizar trámites de forma segura a través de Internet.

Pode acceder a través da seguinte ligazón:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/

Cl@ve Permanente. É o sistema de autenticación deseñado para acceder aos servizos electrónicos mediante unha clave persoal.

A información para a súa solicitude atópase na seguinte ligazón:

https://clave.gob.es/

Para comunicar os erros de carácter técnico, ten á súa disposición o seguinte formulario:

https://www.oficinavirtual.pap.hacienda.gob.es/sitios/oficinavirtual/es-ES/Paginas/guiatecnica.aspx

Este aviso serve para informar de que ten unha notificación de Clases Pasivas (xeralmente unha resolución) na Carpeta Cidadá.

A través da Carpeta Cidadá pode coñecer por internet os expedientes que teña abertos nos distintos Organismos Públicos e consultar os seus datos persoais.

No caso de non acceder á Carpeta Cidadá, a notificación de Clases Pasivas será remitida ao seu domicilio por correo postal certificado uns días máis tarde.

Tamén pode acceder a esta notificación das seguintes maneiras:

• Electronicamente. Se ten DNI electrónico ou Certificado electrónico habilitado, a través do seguinte enlace da Sede Electrónica de Clases Pasivas, no Apartado “As miñas notificacións/as miñas comunicacións”, se previamente se subscribe a este procedemento.

Na parte superior á esquerda desa páxina atopará un botón (ligazón) denominado “Soporte técnico”, para que prema nel no caso de non poder acceder á notificación:

• • Relación de incidencias máis habituais.

• • Requisitos mínimos de acceso aos sistemas electrónicos.
  • Un Formulario personalizado de Incidencias, que poderá cubrir indicando brevemente o problema de acceso e remitir por correo electrónico para que lle poidan resolver a súa incidencia.

• Por correo postal. Uns días máis tarde de terse emitido o aviso e se non puido acceder á notificación por medios electrónicos, recibirá por correo postal certificado e no seu domicilio a notificación.

• Presencialmente. Se vostede prefire recoller en persoa a notificación nas nosas oficinas, deberá reservar previamente CITA dende o Apartado “Cita previa: outros trámites”, onde poderá elixir do calendario, o día e a hora das citas que estean dispoñibles.

Este trámite é imprescindible, para poder ser atendido nas oficinas. Pode localizar as nosas oficinas de Clases Pasivas no apartado “Quen somos/ Enderezos e Teléfonos”.

A cita previa é un sistema que permite garantir a atención ao cidadán en tempo e forma sobre os seus asuntos relacionados con Clases Pasivas de forma organizada.

Pode solicitar a súa cita das seguintes maneiras:

• Se é para informarse sobre o importe da súa futura pensión de xubilación ou retiro: no apartado "Servizos. Información previa á xubilación ou retiro".
• Se é para presentar solicitudes e documentos ou para informarse sobre calquera outro trámite, no apartado "Servizos. Outros trámites”.

Ten á súa disposición a Caixa de correo para consultas, para expor as súas dúbidas por escrito sobre calquera cuestión relacionada con Clases Pasivas.

Deberá cumprimentar o formulario ao que se accede e se lle contestará nun prazo máximo de 5 días no correo electrónico que nos facilitase.