Acceso a las páginas oficiales de Clases Pasivas

• Para obtener información general de las pensiones y prestaciones de Clases Pasivas.
• Para informarse por escrito en el apartado Servicios, a través del Buzón de consultas.
• Para reservar Cita Previa en las Unidades de Clases Pasivas según la provincia de residencia.
• Tiene a su disposición el programa Simul@ para hacer el cálculo de la futura Pensión de jubilación o retiro.

Acceso a la información de Clases Pasivas(SIN acreditación electrónica).

La Sede Electrónica le permite consultar determinadas cuestiones relativas a su pensión y presentar solicitudes y documentos las 24 horas del día, los 365 días del año.

Acceso a la SEDE ELECTRÓNICA DE CLASES PASIVAS (CON acreditación electrónica).

Cómo acceder:

• Con Certificado electrónico o DNI electrónico.
  • https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/
  • https://www.dnielectronico.es/

• Con Clave permanente también. Sólo para el apartado de “Ciudadanos”.

• • https://clave.gob.es/

  • https://clasespasivas.gob.es/sitios/sedeclasespasivas/es-ES/Paginas/inicio.aspx

En el apartado Ciudadanos podrá obtener la siguiente información:

• La consulta de sus datos personales y económicos de la pensión.
• La obtención de recibos de la nómina actual y de las nóminas anteriores (12 últimos meses).
• La Carta de la Revalorización de la pensión del año en curso.
• El Certificado de retenciones a cuenta del IRPF del año anterior, para la Declaración de la Renta.
• La obtención de certificados oficiales mensuales, anuales, del tipo de pensión o de jubilación por incapacidad y retiro por inutilidad.

En el apartado "Solicitud electrónica de prestaciones",

• Presentar sus solicitudes electrónicas o formularios oficiales.
• Adjuntar documentación a un expediente de Clases Pasivas ya presentado.

DNI electrónico. Es el documento de identidad y firma digital emitido por la Dirección General de la Policía

Para más información sobre la obtención del DNI electrónico en sus oficinas de expedición, puede consultar el siguiente enlace:

https://www.dnielectronico.es/

Certificado electrónico. Es la firma digital que se puede instalar en el navegador de cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil o tablet), para garantizar la identidad de su usuario en internet, permitiendo realizar gestiones y trámites desde los mismos.

La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) es el prestador de servicios de certificación que pone a disposición de los usuarios los diferentes tipos de certificados electrónicos para poder identificarse y realizar trámites de forma segura a través de Internet.

Puede acceder a través del siguiente enlace:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/

Cl@ve Permanente. Es el sistema de autentificación diseñado para acceder a los servicios electrónicos mediante una clave personal.

La información para su solicitud se encuentra en el siguiente enlace:

https://clave.gob.es/

Para comunicar los errores de carácter técnico, tiene a su disposición el siguiente formulario:

https://www.oficinavirtual.pap.hacienda.gob.es/sitios/oficinavirtual/es-ES/Paginas/guiatecnica.aspx

Este aviso sirve para informar que tiene una notificación de Clases Pasivas (generalmente una resolución) en la Carpeta Ciudadana.

A través de la Carpeta Ciudadana puede conocer por internet los expedientes que tenga abiertos en los distintos Organismos Públicos y consultar sus datos personales.

En el caso de no acceder a la Carpeta Ciudadana, la notificación de Clases Pasivas será remitida a su domicilio por correo postal certificado unos días más tarde.

También puede acceder a esta notificación de las siguientes maneras:

• Electrónicamente. Si tiene DNI electrónico o Certificado electrónico habilitado, a través del siguiente enlace de la Sede Electrónica de Clases Pasivas, en el Apartado “Mis notificaciones/mis comunicaciones”, si previamente se suscribe a este procedimiento.

En la parte superior a la izquierda de esa página encontrará un botón (link) denominado “Soporte técnico”, para que pinche en el caso de no poder acceder a la notificación:

• • Relación de incidencias más habituales.

• • Requisitos mínimos de acceso a los sistemas electrónicos.
  • Un Formulario personalizado de Incidencias, donde podrá cumplimentar indicando brevemente el problema de acceso y remitir por correo electrónico para que le puedan resolver su incidencia.

• Por correo postal. Unos días más tarde de haberse emitido el aviso y si no ha podido acceder a la notificación por medios electrónicos, recibirá por correo postal certificado y en su domicilio la notificación.

• Presencialmente. Si usted prefiere recoger en persona la notificación en nuestras oficinas, deberá reservar previamente CITA desde el Apartado “Cita previa: otros tramites”, donde podrá elegir del calendario, el día y la hora de las citas que estén disponibles.

Este trámite es imprescindible, para poder ser atendido en las oficinas. Puede localizar nuestras oficinas de Clases Pasivas en el apartado “Quienes somos/ Direcciones y Teléfonos”.

La cita previa es un sistema que permite garantizar la atención al ciudadano en tiempo y forma sobre sus asuntos relacionados con Clases Pasivas de forma organizada.

Puede solicitar su cita de las siguientes maneras:

• Si es para informarse sobre el importe de su futura pensión de jubilación o retiro: en el apartado “Servicios. Información previa a la jubilación o retiro”.
• Si es para presentar solicitudes y documentos o para informarse sobre cualquier otro trámite, en el apartado “Servicios. Otros trámites”.

Tiene a su disposición el Buzón de consultas, para plantear sus dudas por escrito sobre cualquier cuestión relacionada con Clases Pasivas.

Deberá cumplimentar el formulario al que se accede y se le contestará en un plazo máximo de 5 días en el correo electrónico que nos haya facilitado.