A comunicación entre os usuarios e a TGSS  realízase a través da INTERNET. O certificado SILCON  é o elemento que garante a seguridade nas comunicacións.

A continuación detállase o funcionamento do sistema nos ámbitos de cotización, afiliación e partes de altas e baixas de incapacidade temporal.

• Cotización
• Afiliación
• Partes de Altas e Baixas de Incapacidade Temporal

Cómpre destacar:

• As pegadas, xustificantes técnicos e mensaxes de servizo poderán ser descargados polos usuarios a través da aplicación WinSuite32, tras autenticarse a través do Certificado SILCON. Unha vez descargados poderán visualizarse e imprimirse.
  
• Existirá un servizo de descargas na páxina web da TXSS, ao que terán acceso todos os usuarios ligados a unha mesma autorización. A través deste servizo os usuarios poderán descargar durante un mes todas as mensaxes enviadas pola TXSS ao autorizado. Esta é unha opción alternativa que só se deberá usar naquelas situacións nas que os usuarios non poidan recibir as respostas a través da aplicación  WinSuite32.