• Un ordinador amb unes característiques mínimes:
  
  
  • Processador  Pentium 166 |MHz.
  • 128 |Mb de memòria RAM.
  • 60 Mb disponibles de disc dur.
  • Pantalla VGA o superior.
  • Teclat estàndard 101/102
    
• Programari:
  
  • Màquina Virtual de Java: Es tracta d'un programari que cal instal·lar a l'equip per poder accedir al servei RED Directe. Aquest programari és de distribució gratuïta i es pot baixar a través d'Internet.
  • Acrobat Reader: eina necessària per visualitzar, explorar i imprimir en el mateix format que l'original fitxers que es troben en el format *.pdf, que es fa servir arreu del món per distribuir documents electrònics. Aquest és un programari proporcionat per ADOBE de manera gratuïta i que la TGSS distribueix a la seva pàgina.
  • Connexió a Internet: Es recomana una connexió a Internet mitjançant línia ADSL.
  • Un Certificat digital admès per als tràmits amb la Seguretat Social (Llista de certificats digitals admesos).
    
    

S'hi pot accedir des de qualsevol lloc, ja que només cal disposar d'un PC amb connexió a Internet i d'un certificat digital.

No cal fer servir un programa de nòmines per al funcionamiento de RED Directe.

És una eina senzilla que no requereix coneixements especials, únicament uns coneixements bàsics per al seu funcionament i les accions que s'hi poden fer.

Existeixen manual d'ajuda a la secció de Documentació de RED Directe. A més a mes, els usuaris compten amb el suport de les administracions de la Seguretat Social per a la resolució d'incidències i dubtes, i també amb la Unitat d'atenció a l'usuari de la TGSS (901 50 20 50).

A més a més, la TGSS organitza cursos d'informació i formació a usuaris. El curs s'adreça als usuaris que operaran habitualment a RED  Directe. Comprèn els àmbits de cotització, afiliació i informes d'|IT.
En el cas que estigueu interessat en qualsevol dels cursos, us agrairem que es poseu en contacte amb el Servei d'atenció a l'usuari (901 50 20 50).

Es recomana que abans de començar a fer servir RED Directe de manera real, es facin un seguit de proves.
Les proves es poden fer tant en Afiliació com en Cotització, però de manera diferent, ja que a Afiliació existeix la possibilitat de transmetre informació en mode de pràctiques, sense que això tingui un efecte real en les bases de dades de la TGSS. No obstant això, a Cotització no hi ha cap entorn de pràctiques i, per tant, l'usuari pot fer pràctiques amb la confecció d'un  TC2 com a esborrany o fer les proves que li calguin, ja que no tindran validesa fins que no "Aprovi el rebut de liquidació de cotitzacions".