• Un ordenador con unas características mínimas:
  
  
  • Procesador  Pentium 166 |Mhz.
  • 128 |Mb de memoria RAM.
  • 60 Mb disponibles de disco duro.
  • Pantalla VGA o superior.
  • Teclado estándar 101/102.
    
• Software necesario:
  
  
  • Máquina Virtual de Java: Se trata de un software, que es necesario instalar en el equipo para poder acceder al servicio RED Directo. Este software es de distribución gratuita y se puede descargar a través de Internet.
  • Acrobat Reader: herramienta necesaria para visualizar, explorar e imprimir en el mismo formato que el original, archivos que se encuentren en formato *.pdf, utilizado mundialmente en la distribución de documentos electrónicos. Este es un software proporcionado por ADOBE de forma gratuita, y que la TGSS distribuye en su página.
  • Conexión a Internet: Se recomienda una conexión a Internet mediante línea ADSL.
  • Un Certificado electrónico admitido para los trámites con Seguridad Social (Lista de certificados electrónicos admitidos).
    
    

Se puede tener acceso desde cualquier sitio, ya que sólo se requiere disponer de un PC con conexión a Internet y de un Certificado Digital.

No es necesario un programa de nóminas para el funcionamiento de RED Directo.

Es una herramienta sencilla que no requiere especiales conocimientos, únicamente unos conocimientos básicos para su funcionamiento así como las acciones que se pueden realizar a través de él.

Existen manuales de ayuda en la sección de Documentación de RED Directo. Además los usuarios cuentan con el apoyo de las Administraciones de la Seguridad Social para la resolución de incidencias y dudas, así como con la Unidad de Atención al Usuario de la TGSS (901 50 20 50  y 91 541 02 91).

En Afiliación existe la posibilidad de transmitir información en modo de prácticas, sin que tenga efecto real sobre las bases de datos de la TGSS. Sin embargo en Cotización no hay un entorno de prácticas.