Atención al ciudadano

• ¿Qué tipo de trámites o gestiones puedes necesitar hacer ante la Seguridad Social?

Entre otros muchos puedes:

• • Consultar o modificar tus datos personales.
    
  • Obtener tu vida laboral y conocer tu situación actual.
    
  • Comunicar o consultar tu número de teléfono.
    
  • Obtener número de seguridad social.
  • Gestionar tus trámites de Trabajo Autónomo o Empleo de Hogar.
    
  • Acreditar tu situación como autónomo o agrario por tu cuenta.
  • Conocer tu Mutua para solicitar el cese de actividad.
  • Solicitar un aplazamiento como autónomo a partir de 1 de diciembre.
  • Y otros muchos trámites.

• ¿Cómo puedes realizar las gestiones que necesites ante la Seguridad Social?

• • Si dispones de certificado digital, clave o has comunicado tu teléfono a la Seguridad Social, puedes realizar dichas gestiones tú mismo a través de la APP Importass Seguridad Social.

• • Si no puedes identificarte de manera digital, pero:

  • • Dispones de un documento identificativo,

A) Puedes realizar estas gestiones también a través de IMPORTASS pero en el apartado “Envía una solicitud”, que encontrarás en la app siguiendo estos pasos:

i. Identifícate con un selfi, y adjunta una foto de tu documento identificativo por ambas caras.

ii. Firma la solicitud con el código que enviaremos a tu teléfono móvil.

iii. Recibida tu solicitud nosotros nos encargaremos de comprobar tu identidad y nos pondremos en contacto contigo.

B) Si quieres obtener un certificado digital o Clave para poder identificarte puedes hacerlo a través de “Envía una solicitud” siguiendo los mismos pasos indicados en el apartado anterior.

C) También puedes llamar al 915 41 02 91 o al 901 50 20 50 para solicitar una videollamada si necesitas:

• Cambiar tus datos de contacto, teléfono y domicilio
• Obtener tu Número de la Seguridad Social

• • • No dispones de un documento identificativo:

I. puedes contactar con nosotros en los teléfonos 91 541 02 91 (gratuito, en función del servicio telefónico del que disponga) y 901 50 20 50, de lunes a jueves de 9:00 h a 18:00 h y los viernes de 9:00 h a 14:30 h (excepto festivos)

II. Puedes acudir a nuestras oficinas, que permanecerán abiertas en su horario habitual.