Inicio
Servizo de atención telefónica
Resultados de la búsqueda
A páxina á que intenta acceder non está dispoñible no idioma seleccionado. Desculpe as molestias.
Idiomas dispoñibles:
A páxina á que intenta acceder non está dispoñible no idioma seleccionado. Desculpe as molestias.
Idiomas dispoñibles:
A Seguridade Social pon á súa disposición as súas liñas telefónicas a través das cales poderá recibir información e realizar diferentes trámites sen necesidade de desprazamentos e co compromiso de non deixarlle sen resposta, facilitar a información e datos solicitados en prazos mínimos e manter a confidencialidade.
Para manter a confidencialidade dos seus datos todos os informes ou documentos relativos a eles, enviaranse unicamente ao seu nome e ao domicilio que conste nos nosos ficheiros.
Para facilitar a comunicación ao realizar a chamada, teña á man a documentación necesaria para a súa consulta: DNI (Documento Nacional de Identidade), NAF (Número de afiliación), CCC (Código de Conta de Cotización) etc.
- É un teléfono común a todo o territorio nacional, no que se ofrece atención directa e personalizada, de luns a venres (non festivos), en horario ininterrompido de 9 a 20 horas.
-
Este servizo especializado de atención e información proporciona:
-
Información sobre requisitos, solicitudes, documentación, procedemento e trámites necesarios para acceder ou manter as prestacións do sistema da Seguridade Social, así como á normativa de aplicación nos diferentes supostos.
-
Orientación e axuda na utilización dos servizos electrónicos dispoñibles na Sede Electrónica e páxina web da Seguridade Social.
-
Información específica e particularizada sobre o trámite de expedientes e sobre as prestacións recoñecidas: resolución recaída, primeiros pagamentos, revalorización, complementos por mínimos, incompatibilidades e concorrencia de pensións, variacións e modificacións e importes.
- A través deste servizo pódese solicitar a Tarxeta Sanitaria Europea que se enviará, por correo postal, ao domicilio que conste nos ficheiros da Seguridade Social.
-
Ademais, facilítase a información sobre calquera tema de Seguridade Social relacionado coa xestión encomendada ao INSS.
- Por motivos de calidade e seguridade, a chamada poderá ser gravada. A Unidade ante a que se poden exercer os dereitos de acceso, rectificación, cancelación e oposición é a Secretaría Xeral do Instituto Nacional da Seguridade Social, Padre Damián, 4-6, 28036 Madrid.
-
Este teléfono estará dispoñible de luns a xoves de 9:00 h a 18:00 h e os venres de 9:00 h a 14:30 h. Excepto festivos.
Proporcionarase información sobre os seguintes temas:
| Opción 1 | Autorizado RED | |
|---|---|---|
| 1.1 | Consulta empresa | Consultas relacionadas con inscrición, liquidación e actualizacións de empresa. |
| 1.2 | Autónomos/Empregados de fogar. | Consultas relacionadas con autónomos e empregados de fogar. |
| 1.3 | Xestión Autorizado RED | Para calquera outro tipo de información, consulta ou incidencia na xestión do Sistema RED. |
| 1.4 | Instalación Software | Para consultas ou incidencias derivadas da instalación do Software. |
| 1.5 | Sede electrónica, Notificacións e Apoderamentos | Para solicitar información relacionada co Autorizado RED e os servizos na Sede Electrónica. |
| 1.6 | Partes IT INSS | Para incidencias con partes médicos de IT no Sistema RED ou Sistema de Liquidación Directa que corresponde ao INSS. |
| Opción 2 | Tramitación, IVL e outros informes | |
|---|---|---|
| 2.1 | NUSS/ Cambio de datos | Asignación de NUSS, comunicación e cambio de datos de contacto e cambio de datos persoais. |
| 2.2 | IVL | Solicitar un informe de Vida Laboral. |
| 2.3 | Outros informes | Solicitar informes da TGSS. |
| Opción 3 | Autónomos, convenios especiais, artistas, fogar e agrarios | |
|---|---|---|
| 3.1 | Autónomos | Información xeral de autónomos. |
| 3.2 | Convenios Especiais | Información xeral de Convenios Especiais |
| 3.3 | Artistas | Información xeral de Artistas. |
| 3.4 | Fogar | Información xeral de Fogar. |
| 3.5 | Agrarios |
Información xeral de Agrarios |
| Opción 4 | Pagamentos, débedas, embargos e aprazamentos | |
|---|---|---|
| 4.1 | Pagamentos e débedas | Consultas relacionadas con pagamentos e débedas |
| 4.2 | Pagamentos e aprazamentos |
Consultas relacionadas con pagamentos e aprazamentos. |
| Opción 5 | Outras consultas | Información xeral sobre outros colectivos e materias non incluídos nas opcións anteriores. |
|---|
| Documentos | Descarga | Fecha |
|---|---|---|
| 140706 Configuración de Equipos Telefónicos |
(PDF,17 KB)
|
10/10/2016 |