Aquest telèfon estarà disponible de Dilluns a Dijous entre les 09:00 i les 18:00 hores. Els Divendres, entre les 9:00 i les 14:30 h. Excepte els dies festius.
Es facilitarà informació sobre els temes següents:
Opció 1 |
Autoritzat RED |
1,1 |
Consulta empresa |
Consultes relacionades amb Inscripció, liquidació i actualitzacions d’empresa. |
1,2
|
Autònoms/Empleats de la llar. |
Consultes relacionades amb autònoms i empleats de la llar. |
1,3 |
Gestió Autoritzat RED |
Per a qualsevol altre tipus d'informació, consulta o incidència en la gestió del Sistema RED. |
1,4 |
Instal·lació Programari |
Per a consultes o incidències derivades de la instal·lació del Programari.
|
1,5 |
Seu electrònica, Notificacions i Apoderaments
|
Per sol·licitar informació relacionada amb l’Autoritzat Red i els serveis a la Seu Electrònica.
|
1,6 |
Parts IT INSS
|
Per a incidències amb comunicats mèdics d’IT al Sistema RED o al Sistema de Liquidació Directa que correspon a l’INSS.
|
Opció 2 |
Tramitació, IVL i altres informes |
2,1 |
NUSS/ Canvi de dades |
Assignació de NUSS, comunicació i canvi de dades de contacte i canvi de dades personals. |
2,2
|
IVL |
Sol·licitar informe de Vida Laboral. |
2,3 |
Altres informes |
Sol·licitar informes de la TGSS. |
Opció 3 |
Autònoms, convenis especials, artistes, llar i agraris |
3,1 |
Autònoms |
Informació general d’autònoms. |
3,2
|
Convenis Especials |
Informació general de Convenis Especials |
3,3 |
Artistes |
Informació general d’Artistes. |
3,4 |
Llar |
Informació general de la Llar. |
3,5 |
Agraris
|
Informació general d’Agraris |
Opció 4 |
Pagaments, deutes, embargaments i ajornaments |
4,1 |
Pagaments i deutes |
Consultes relacionades amb pagaments i deutes |
4,2
|
Pagaments i ajornaments
|
Consultes relacionades amb pagaments i ajornaments.
|
Opció 5 |
Altres consultes |
Informació general sobre interlocutòries col·lectives i matèries no incloses en les opcions anteriors. |