ERREUR DE TÉLÉCHARGEMENT DES RAPPORTS DE L'APPLICATION « INCAPACITÉ TEMPORAIRE EN LIGNE »
Actuellement, le téléchargement des rapports de l'application « Incapacité temporaire en ligne », situé dans le système RED Online, ne fonctionne que si l'on y accède par le navigateur Internet Explorer. Toutefois, une version de l'application compatible avec tous les navigateurs est en préparation. Cette nouvelle version devrait être opérationnelle en juin.
En attendant que cette version soit disponible, il est possible d’utiliser le navigateur Internet Explorer et par conséquent, de télécharger les rapports. À cette fin, il est nécessaire d’aller dans les paramètres du navigateur Edge et de sélectionner l'option « Navigateur par défaut » dans le menu de gauche. Ensuite, dans la rubrique « Compatibilité Internet Explorer », dans le menu déroulant situé à côté de l'option « Autoriser Internet Explorer à ouvrir des sites dans Microsoft Edge », sélectionner « Jamais ».

En outre, pour pouvoir télécharger les rapports, le site https://w2.seg-social.es doit figurer dans la liste des « Sites de confiance » de la section « Sécurité » des « Options Internet ». Ainsi, lors du chargement du site via Edge en mode Internet Explorer, la fenêtre pour le choix du certificat s’affiche à nouveau, mais l'avertissement « Accès non autorisé » ne s’affiche plus.
Enfin, la configuration suivante est recommandée pour le lecteur PDF (Adobe Reader) :
