ERROR DESCÀRREGA INFORMES APLICACIÓ “INCAPACITAT TEMPORAL ONLINE”
Actualment, la descàrrega dels informes de l’aplicació “Incapacitat Temporal Online”, ubicada en el Sistema RED Online, únicament funciona si s’hi accedeix a través del navegador Internet Explorer. Tanmateix, s’està treballant en una versió de l’aplicació que sigui compatible amb tots els navegadors. Aquesta nova versió estarà en funcionament, previsiblement, el mes de juny.
Mentre aquesta versió es troba disponible, hi ha una opció que permet utilitzar el navegador Internet Explorer i, per tant, descarregar els informes. Per a això cal accedir a la configuració del navegador Edge i, al menú de l’esquerra, seleccionar l’opció "Navegador predeterminat". Una vegada allà, en l’apartat “Compatibilitat d’Internet Explorer”, en el desplegable que hi ha al costat de l’opció “Permetre que Internet Explorer obri llocs a Microsoft Edge”, cal seleccionar “Mai”.

A més, per descarregar els informes cal que el lloc https://w2.seg-social.es estigui dins dels “Llocs de confiança” en l’apartat de “Seguretat” de les “Opcions d’Internet”. D’aquesta manera, en carregar el lloc a través d’Edge en el mode Internet Explorer, torna a sortir la finestra per a l’elecció del certificat, però ja no hi sortirà l’avís d’“Accés no autoritzat”.
Finalment, es recomana la configuració següent per al producte de lectura de PDF (Adobe Reader):
