Sources d'information

Les Administrations de la Sécurité Sociale et les Unités de soutien technique des Directions Provinciales vous fourniront une aide personnalisée adaptée à votre situation et répondront à vos consultations et éventuels problèmes. Les Unités de soutien technique sont également disponibles, par le biais du Service d'Accueil Téléphonique de la TGSS, au numéro suivant : 901 50 20 50.

Cours

La TGSS organise des cours d'information et de formation pour les utilisateurs. Le cours s'adresse aux utilisateurs qui se servent habituellement de RED  Direct. Il comprend les domaines de Cotisation, Affiliation et Certificats |IT.

Si |vous êtes intéressé par l'un des cours, veuillez contacter le Service d'Accueil Téléphonique.

Autres documentation disponible

Il existe un autre type d'information, que vous devez prendre en compte :

• Informations sur l'RED  : Ce sont des bulletins d'information dont l'objectif est d'informer les utilisateurs des nouvelles fonctionnalités, résoudre leurs doutes, fournir des informations générales sur les thèmes qui les concernent et sur d'éventuels problèmes de caractère général, etc.
  
  
• FAQ : Réponses aux questions les plus fréquentes posées par les utilisateurs de  RED  Direct.
  
  
• Manuels : Manuels contenant des informations générales concernant  RED Direct.
  

Page Web de la Sécurité Sociale

Où vous pourrez accéder à tout type d'information concernant RED  Direct, les certificats numériques, ainsi que la manière d'obtenir les manuels, les formulaires, |etc. .