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Las solicitudes de prestaciones españolas y colombianas deberán dirigirse a la Institución competente del país donde resida el interesado
En España:
- el Centro de Atención e Información de la Seguridad Social más próximo a su domicilio (Instituto Nacional de la Seguridad Social) o
- las Direcciones Provinciales del Instituto Social de la Marina, cuando se trate de trabajadores incluidos en el Régimen Especial de Trabajadores del Mar.
En Colombia:
- Para el Régimen Solidario de prima media con prestación definida
- Instituto de Seguros Sociales y
- Cajas, fondos o entidades de Seguridad Social, del sector público o privado, únicamente respecto de sus afiliados.
- Para el Régimen de Ahorro Individual con Solidaridad
- Sociedades Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantías.
