Atención ao cidadán

Se perdiches o teu documento de identidade e non dispós de certificado electrónico ou cl@ve permanente podes presentar as túas solicitudes seguindo estes pasos:

• Busca o servizo ou trámite que queres utilizar en https://prestacións.seg-social.es/
• Identifícate cun selfi, aínda que non poidas mostrar o teu documento de identidade.
• Nos apartados previstos para incluír a foto do teu DNI polas dúas caras, anexa calquera documento ou foto, mesmo a foto dunha páxina en branco.
• Asina a solicitude co código que enviaremos ao teu teléfono móbil.
• Recibida a túa solicitude nós encargarémonos de comprobar a túa identidade.

Se necesitas achegar un documento necesario para tramitar a túa solicitude e non podes conseguilo podes enviarnos unha declaración responsable cos datos ou a información que debas facilitarnos.

Podes escribir esa declaración á man, facerlle unha foto e enviárnola.