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NON, le courrier électronique n’est pas un moyen de communication valablement autorisé par l’actuelle Loi sur la Procédure Administrative.

Vous pouvez déposer toute demande ou document de l’une de ces 3 manières.

1. Par voie électronique. Si vous disposez d’un DNI électronique ou d’un Certificat électronique, rendez-vous sur le Portail Électronique des Classes Passives, dans la rubrique : « Demande électronique de prestations » et sélectionnez la « Procédure ou démarche » correspondante. Si vous souhaitez joindre des pièces justificatives à une demande de pension ou de prestation déjà déposée, vous devrez sélectionner l’option « Compléter des demandes déjà enregistrées » située en bas de la page.
2. Par courrier postal. Par courrier ou en téléchargeant le formulaire officiel dans la rubrique « Demandes et Procédures » , ou en envoyant les pièces manquantes ou requises en mentionnant votre NUMÉRO DE PENSION/DOSSIER.
   Une fois le document ou le formulaire officiel rempli, daté et signé, vous devrez l’envoyer par courrier à l’adresse de l’Unité des Classes Passives de la province où vous résidez.
   Vous trouverez les coordonnées de nos bureaux chargés des Classes Passives dans la rubrique «  Adresses et Téléphones ».
3. Sur place. Si vous préférez déposer votre demande en personne dans nos bureaux, vous devrez prendre RENDEZ-VOUS  dans la rubrique « Services. Autres démarches », où vous pourrez choisir dans le calendrier une date et une heure parmi les disponibilités. Cette démarche est indispensable pour pouvoir être reçu dans les bureaux.

Cette Sous-direction Générale de Gestion des Classes Passives ne délivre aucune carte de retraité.

Les avantages et aides susceptibles d’être accordés en raison de l’âge ou d’un handicap par les différentes Administrations Publiques, ainsi que par certains organismes publics ou entreprises privées, peuvent, dans la plupart des cas, être obtenus sur présentation de la carte d’identité ou, le cas échéant, du certificat ou de l’attestation de handicap délivré(e) par votre Communauté Autonome.

Si vous devez fournir un Certificat indiquant le Type de Pension dont vous êtes titulaire et/ou son montant, à tout moment après en avoir fait la demande, celui-ci pourra vous être envoyé par courrier postal à votre domicile ou, si vous avez communiqué une adresse e-mail, directement à votre adresse e-mail.

Vous pouvez également télécharger ces Certificats par voie électronique, si vous disposez d’un DNI électronique, d’un Certificat électronique ou d’un code Cl@ve permanent, sur le Portail Électronique des Classes Passives, dans la rubrique : « Particuliers ».

Pour plus de commodité, vous pouvez enregistrer ces documents sur votre téléphone portable.

Il existe également aujourd’hui la « Carte Sociale Numérique », un système d’information qui recense les prestations sociales publiques perçues par les particuliers, gérées par l’Administration Générale de l’État, les Communautés Autonomes, les collectivités locales et d’autres organismes publics, et qui permet de justifier son statut de retraité des Classes Passives.

1. Si vous êtes le bénéficiaire concerné :
   Vous pouvez demander par voie électronique, si vous disposez d’un DNI électronique, d’un Certificat électronique ou d’un code Cl@ve permanent, sur le Portail Électronique des Classes Passives, dans la rubrique : « Particuliers ».
   Les documents suivants :
   • Certificats de votre pension de Classes Passives
   • Justificatifs des versements.
   • La Lettre relative à la Revalorisation de votre pension (dernière année).
   • L’Attestation des retenues à la source au titre de l’IRPF (dernière année)
     
   • Vous pouvez demander tout autre document, à condition qu’il figure dans votre dossier.
     
     
2. Si vous n’êtes PAS le bénéficiaire concerné :
   Vous pouvez exercer librement votre droit d’accès aux dossiers et documents administratifs, dans les limites prévues par la loi.
   
   Réglementation : Décret Royal 1708/2011 du 18 novembre, portant création du Système Espagnol des Fichiers et réglementant le Système des Fichiers de l’AGE et de ses Organismes Publics, ainsi que de son régime d’accès.
   
   Vous pouvez déposer votre demande de l’une des 3 manières suivantes :
• • Par voie électronique. Si vous disposez d’un DNI électronique ou d’un Certificat électronique, rendez-vous sur le Portail Électronique des Classes Passives,  dans la rubrique : « Formulaire à usage général ».

  • Par courrier postal. Par courrier ou en téléchargeant le formulaire officiel dans la Rubrique « Demandes et Procédures » : Demande d’accès aux Fichiers des Classes Passives.
    Vous trouverez les coordonnées de nos bureaux chargés des Classes Passives dans la rubrique «  Adresses et Téléphones ».

  • Sur place. Si vous préférez déposer votre demande en personne dans nos bureaux, vous devrez prendre RENDEZ-VOUS  dans la rubrique « Services. Autres démarches », où vous pourrez choisir dans le calendrier une date et une heure parmi les disponibilités. Cette démarche est indispensable pour pouvoir être reçu dans les bureaux.