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Naissance et soin aux mineurs

1. Si j'ai eu un enfant et que je perçois l'allocation pour naissance et soins aux mineurs, puis-je être incluse dans un ERTE ?

Si  vous percevez l’allocation naissance et soins aux mineurs et que vous êtes incluse dans une procédure de régulation de l'emploi, de suspension ou de réduction du temps de travail par un ERTE, ses mesures ne vous seront pas appliquées avant la  fin de la période de repos pour naissance et soins aux mineurs.


2. Si j'ai eu un enfant après avoir été inclus dans un ERTE, aurai-je droit à l’allocation pour naissance et soins aux mineurs ? Quel sera le montant de l’allocation ?

  • Si vous avez été inclus dans un ERTE, vous avez droit à une allocation pour naissance et soins aux mineurs. Vous devrez pour cela d'abord demander au Service Public Espagnol pour l'Emploi (SEPE) ou à l’Institut Social de la Marine de suspendre votre allocation chômage, puis demander à l'Institut National de la Sécurité Sociale ou à l’Institut Social de la Marine de vous accorder une allocation pour naissance et soins aux mineurs.
  • Le montant de l'allocation sera égal à 100 % de l’assiette de base de l'allocation chômage que vous versait le SEPE ou l’ISM.


3. Si je reçois un appel d’une personne qui prétend être de la Sécurité Sociale, me demandant d'installer une application mobile pour toucher une allocation, dois-je installer cette application ou fournir des informations ?

  • Non, notre personnel fonctionnaire ne prendra en aucun cas contact avec vous pour vous demander d’installer des applications mobiles pour les paiements entre particuliers, afin de vous verser des paiements en retard ou pour effectuer les versements ordinaires d'une allocation.
  • Les organismes de la Sécurité Sociale émettent des paiements uniquement par versement sur le compte bancaire que vous avez indiqué ou par chèque, dans les cas prévus à cet effet.
  • Si vous recevez un tel appel, vous pouvez le signaler à notre Organisme dans notre Boîte des Consultations, en indiquant le numéro de téléphone en question ainsi que vos coordonnées de contact et en décrivant la situation.
  • IMPORTANT : Si vous avez une démarche concernant des prestations en cours de traitement, il se peut que nous ayons besoin de vous contacter pour résoudre tout problème lié à l’envoi de la demande ou à la gestion de votre prestation. Dans ce cas, le fonctionnaire s’identifiera et pourra vous donner des détails concernant la communication que vous lui avez adressée, ainsi que sa date d’envoi, pour garantir qu'il s'agit bien d'une demande de données officielle et légitime.


4. Si je dois demander une prestation ou la modification d’une prestation déjà accordée, comment dois-je procéder ?

  • Si vous disposez d’un certificat électronique ou d’un code cl@ve, utilisez le service correspondant du siège électronique et signez votre demande par voie électronique.
  • Si vous ne disposez pas d’un certificat électronique ou d’un code cl@ve, vous pouvez utiliser la plateforme Demande et démarches de la sécurité sociale.
  • Dans ce dernier cas, il vous sera demandé d’insérer une photo, prise sur place, de votre visage montrant votre pièce d’identité et vous pourrez signer votre demande à l’écran.
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