Inicio
Valore este contenido
Informació sobre l’assistent IA del servei Recepció Virtual de l’INSS
- Aquest assistent utilitza intel·ligència artificial per conversar amb tu de manera senzilla i natural. Tot i que està pensat per ajudar-te, pot cometre errors; per això, et recomanem que revisis la informació important abans de continuar.
- La intel·ligència artificial no pren decisions sobre la teva sol·licitud, no estableix prioritats ni limita el teu accés als serveis.
- Per poder atendre’t millor i millorar la qualitat del servei, l’assistent pot guardar informació relacionada amb la teva consulta. Les teves dades personals es tractaran d’acord amb la política de protecció de dades de la Seguretat Social. Pots consultar-la i exercir els teus drets a Ciutadans.
- L’assistent et pot ajudar a sol·licitar una cita prèvia amb l’INSS a través dels sistemes en línia. Si prefereixes no utilitzar l’assistent d’IA, també pots demanar cita des de la pàgina web Dades personals-Cita Prèvia Sense Certificat.
- Si ho necessites, l’assistent també et pot orientar cap a altres serveis d’informació o tramitació disponibles a la Seu Electrònica o als portals de la Seguretat Social, especialment quan no calgui acudir a una cita presencial o telefònica.
