Inicio
Valore este contenido
Informació sobre l’assistent IA del servici Recepció Virtual de l’INSS
- Este assistent utilitza intel·ligència artificial per a conversar amb tu de manera senzilla i natural. Encara que està pensat per a ajudar-te, pot cometre errors; per això, et recomanem que revises la informació important abans de continuar.
- La intel·ligència artificial no pren decisions sobre la teua sol·licitud, no establix prioritats ni limita el teu accés als servicis.
- Per a poder atendre’t millor i millorar la qualitat del servici, l’assistent pot guardar informació relacionada amb la teua consulta. Les teues dades personals es tractaran d’acord amb la política de protecció de dades de la Seguretat Social. Pots consultar-la i exercir els teus drets a Ciutadans.
- L’assistent et pot ajudar a sol·licitar una cita prèvia amb l’INSS a través dels sistemes en línia. Si preferixes no utilitzar l’assistent d’IA, també pots demanar cita des de la pàgina web Dades personals-Cita Prèvia Sense Certificat.
- Si ho necessites, l’assistent també et pot orientar cap a altres servicis d’informació o tramitació disponibles a la Seu Electrònica o als portals de la Seguretat Social, especialment quan no calga acudir a una cita presencial o telefònica.
