Soporte físico

Ordenador: RED Directo require a utilización dun ordenador coas seguintes características mínimas:

• Procesador tipo Core 2 1,06 Ghz.
• 1 GB de memoria RAM.
• 60 Mb dispoñibles de disco duro.
• Pantalla VGA  ou superior.
• Teclado estándar 101/102.

Conexión a Internet mediante ADSL, WIFI.

Soporte lóxico

RED Directo é compatible cos seguintes sistemas operativos:

• Sistema Operativo Windows de 32 Bits / 64 Bits
  
  
  • Windows 7 ou superior. A TGSS non garante un correcto funcionamento con outras versións anteriores de Windows.
    
• Sistemas operativos LINUX  actualizados e con Adobe Reader instalado (para visualizar determinados informes, con outros visores, poden saír en branco).
  
• Outros sistemas operativos Android/IOS sempre que a súa versión permita a instalación de certificados dixitais e se usen navegadores compatibles (consultar provedor do certificado para compatibilidade,  instalación e uso do certificado), na Unidade de Atención ao Usuario do Sistema RED non se poderá facilitar soporte de instalación de certificados nestes sistemas operativos.

Navegador de Internet: programa que permite transitar pola rede. Fornece unha interface gráfica interactiva para buscar, localizar, ver e administrar a información a través do web. O navegador é indispensable á hora de conectarse, pois funcionan como ventás que amosan a información contida nas páxinas dun servidor web.

Os navegadores compatibles actualmente son:

• Internet Explorer 8 ou superior
• Mozilla Firefox
• Google Crhome
• Edge