Acreditació de vida

Els pensionistes de la Seguretat Social espanyola residents a l’estranger han d’acreditar periòdicament que estan vius dins del primer trimestre natural. 

Poden fer-ho amb l’aplicació mòbil VIVESS, gratuïta, basada en el reconeixement biomètric facial i disponible per a Android i Apple.

VIVESS permet als pensionistes de l’Institut Nacional de la Seguretat Social i de l’Institut Social de la Marina residents a l’exterior que estan vius, des de qualsevol lloc del món i sense desplaçaments.

Un cop el pensionista complete l’acreditació de vida mitjançant esta aplicació, obtindrà un justificant immediat de la realització del tràmit i una posterior confirmació de l’INSS (o de l’ISM, si correspon).

A més, el pensionista podrà utilitzar VIVESS per fer altres gestions, com ara:

• Modificar la modalitat de cobrament de la seua pensió i/o les seues dades de domicili.
• Enviar el certificat d’acreditació de la seua residència fiscal.
• Obtindre el certificat d’IRPF.

Alternativament, podrà enviar a la Direcció Provincial de l’INSS (o de l’ISM, si escau) una certificació de vida expedida pels Encarregats del Registre Civil Consular, o per la institució competent d’aquells països de residència amb els quals existix una norma internacional de coordinació en matèria de Seguretat Social. Més informació en este enllaç.

Així mateix, podrà acreditar la fe de vida mitjançant la compareixença presencial o telemàtica davant les Conselleries o Seccions de Treball, Migracions i Seguretat Social.

Més informació sobre les Conselleries en este enllaç.

VIVESS és una nova aplicació mòbil que permetrà als pensionistes de l’Institut Nacional de la Seguretat Social (i de l’Institut Social de la Marina) residents a l’exterior acreditar que estan vius a través de reconeixement facial biomètric.

El funcionament de l’APP és molt senzill, i en tres passos es pot complir el tràmit d’acreditació de vida sense desplaçaments:

1. Baixar l’aplicació
   Baixar-la és totalment gratuïta i es pot dur a terme a través d’Apple Store si el seu telèfon mòbil és Apple, o de Google Play, si funciona amb sistema operatiu Android.
2. Registre
   Esta pas només serà necessari la primera vegada que s’utilitze l’aplicació.
   S’hi pot accedir amb:
   • Cl@ve
   • DNI/NIE
   • Núm. Expedient. Es pot consultar el número d’expedient a la carta de revalorament de la pensió que s’envia cada any.
   Es requerix introduir el país de residència i les dades personals que sol·licita l’aplicació.
   Posteriorment, s’ha de mostrar el document d’identitat seleccionat per l’anvers i el revers i somriure a la càmera.
   L’aplicació permet utilitzar documents d’identitat de països diferents.
3. Acredita que estàs viu
   L’últim pas és l’acreditació de vida. Després de polsar el botó “acredita vida”, cal tornar a somriure a la càmera.
   L’aplicació emetrà un justificant en què s'indicarà que l’acreditació s’ha dut a terme correctament.
   

Ací pot veure un vídeo explicatiu de l’ús d’esta nova aplicació mòbil, en espanyol, anglés, francés, alemany, búlgar, polonés, romanés i portugués. Vídeos explicatius.

Pot baixar l’aplicació VIVESS ací:

• Android
• Apple

Com a novetat, els pensionistes podran fer, a més, les gestions següents a través de l’aplicació, prement a l’apartat “altres gestions” de la pàgina principal:

• Dades bancàries

En este apartat, els pensionistes poden consultar les dades de pagament de la seua pensió i modificar-les. Es pot modificar la modalitat de pagament de la pensió de xec a transferència bancària. També es pot indicar un nou compte bancari en què es desitja que s’abone la pensió.

Després del tràmit, es genera un justificant que es pot consultar en tot moment en l’aplicació.

Per poder fer esta gestió, cal que el pensionista siga el titular del compte i el compte indicat corresponga al seu país de residència o a Espanya. Si ha canviat de país, podrà comunicar el canvi de domicili, i també, si correspon, el canvi de compte bancari a l’apartat “dades de domicili”.

• Dades de Domicili

En este apartat es poden consultar les dades de domicili i, si correspon, modificar-les. Quan s’haja produït la modificació, es genera un avís a l’app per confirmar el canvi. A l’apartat “dades de domicili” també es pot consultar esta informació.

• Certificat de Residència Fiscal

En este apartat es pot remetre el document que acredita la residència fiscal. Rebrà informació sobre l’estat d’este tràmit i la validesa del document aportat. L’app VIVESS també proporciona informació sobre la vigència dels certificats aportats.

A Preguntes Freqüents hi ha publicades un seguit de qüestions sobre l’aplicació mòbil VIVESS que podran aclarir els dubtes més comuns sobre el seu funcionament. S’aniran actualitzant per a incloure els que es vagen produint.