Avís Cookies

Este lloc web utilitza cookies perquè vosté tinga una millor experiència d’usuari. Les cookies no s’utilitzen per a recollir informació de caràcter personal. Per a més informació consulte la nostra política de cookies.

Valore esta página
Valore este contenido

Comunicació en el Sistema RED

De quantes maneres diferents es poden establir els contactes amb la TGSS?

Es poden establir dos formes d'intercanvi:

  • Per remeses: Es tracta d'enviar un fitxer a la TGSS, ja siga de cotització o d'afiliació.

    • Fitxers generats pel programa de nòmines, ja siga de cotització com d'afiliació.

    • Fitxers generats des de la pròpia WinSuite32.

  • A través de la modalitat en línia: Entrant directament en la pàgina web de la TGSS, des d'on s'ofereixen tant servicis d'afiliació com de cotització.
     

Com es du a terme la comunicació per a l'enviament de fitxers en remeses?

En acabar la validació i adaptació del fitxer, una vegada polsat el botó de connexió, es llança el programa de comunicacions de la WinSuite32, que permetrà a l'usuari enviar els fitxers a través d'Internet.

La comunicació entre la TGSS i l'usuari es realitza a través d'Internet, i es pot dur a terme durant els set dies de la setmana i les 24 hores al dia.

Com se sap que s'ha transferit bé el fitxer?

En la mateixa connexió en què es realitza l'enviament, l'usuari rebrà un justificant de recepció confirmant l'arribada del fitxer a la TGSS i on es visualitzarà la data d'entrega.
 

Com sap realment la TGSS que el missatge rebut és el que l'usuari li ha enviat?

Una vegada començat el procés d'enviament es posa en marxa un mecanisme de seguretat i encriptació del missatge a enviar gràcies al Certificat SILCON i, per tant, el seu fitxer quedarà fora de perill de qualsevol tipus de manipulació. 
 

Com s'aporta validesa legal davant tercers als documents?

A través de l'empremta final.

L'empremta final és un conjunt de caràcters alfanumèrics calculats per algoritmes matemàtics, que resumixen el contingut d'un document i en permeten la impressió. A més, l'empremta final dóna validesa legal davant tercers als documents dels usuaris. Aquesta és l'empremta que la TGSS envia a la bústia dels usuaris una vegada que es tanca el període de presentació.
 

Quant de temps tarda a arribar la resposta?

Una vegada processada la documentació enviada (pot contenir errors), la TGSS li envia un missatge a través de l'aplicació WinSuite32 comunicant-li si els fitxers s'han processat correctament i, en cas d'error, el detall dels errors detectats perquè puga esmenar-los.

Hi ha algunes diferències quant a l'enviament de fitxers de cotització i d'afiliació:

  • Cotització: Durant el període de presentació Vd.  pot enviar un document de cotització les vegades que ho desitge, tenint en compte que reemplaçarà en la seua totalitat tot allò rebut anteriorment, sempre que siguen iguals el període i el tipus de liquidació, així com el CCC .
  • Afiliació: Es disposen de tres dies hàbils des de l'enviament del fitxer per a anul·lar l'acció efectuada.

La TGSS emetrà una resposta en un termini de tres dies hàbils comptats a partir de l'endemà del dia de la recepció, però habitualment s'emet l'informe amb la resposta el mateix dia.

Complementary Content
${loading}