De nouveaux contrôles ont été implantés dans le service dédié aux personnes agréées par le système RED, CASIA (Coordination, Accueil et Assistance Complète aux personnes agréées par le système RED). Ils visent à garantir la qualité des Données complémentaires communiquées, en évitant ainsi l’ouverture de dossiers avec des informations insuffisantes ou erronées impliquant la demande de nouvelles informations, ce qui signifie un retard dans leur résolution.
Les contrôles établis se fondent sur l’obligation de remplir certaines données complémentaires selon le type de cas, matière, catégorie et sous-catégorie, les correspondances entre elles et les validations de format. De plus, dans les cas de type Démarche, une seule ligne sera affichée pour renseigner les données complémentaires, de façon à permettre l’archivage automatique de la documentation dans le dossier électronique correspondant au CCC/NAF.
Pour consulter les Données complémentaires qui doivent être renseignées dans chaque cas, vous pouvez consulter le Manual para la utilización del servicio CASIA qui a été publié sur le site Internet de la Sécurité Sociale à l’adresse suivante : Informations utiles/Système RED/CASIA : Coordination, Accueil et Assistance Complète aux personnes agréées par le système RED/Manuels et Divulgation. Toutefois, il est recommandé de fournir le plus de données possible.