Les demandes  des prestations espagnoles et chiliennes doivent être adressées à l'institution compétente du pays dans lequel réside l'intéressé.

En Espagne :

• le  Centre d'accueil et d'information de la Sécurité Sociale le plus proche de votre domicile (Institut National de la Sécurité Sociale) ou
  
  
• les  Directions provinciales de l'Institut Social de la Marine, s'il s'agit de travailleurs inclus dans le Régime Spécial des Travailleurs de la Mer

Au Chili :

• les Administratives des Fonds de Pensions dans le cas des affiliés au nouveau système de pensions.
  
• l'Institut de Normalisation de Prévision, pour les affiliés aux anciens régimes de prévision.

Attention

Si l'intéressé ou ses ayant-droits résident dans un tierce Etat, ils doivent adresser leur demander à l'Institution du pays (Espagne ou Chili), sous la législation duquel ils étaient assurés en dernier.