Les demandes  des prestations espagnoles et péruviennes doivent être adressées à l'institution compétente du pays dans lequel réside l'intéressé.

En Espagne :

• le Centre d'Accueil et d'Information de la Sécurité Sociale le plus proche de votre domicile (Institut National de la Sécurité Sociale) ou
• les les Directions provinciales de l'Institut Social de la Marine, s'il s'agit de travailleurs inclus dans le Régime Spécial des Travailleurs de la Mer.

Au Pérou :

• Superintendencia de Banca y Seguros dans le cas des pensions des affiliés à une Administration Privée de Fonds de Pensions
• Oficina de Normalización Previsional (ONP) dans le cas des pensions des systèmes de prévision
• Seguro Social de Salud (ESSALUD) dans le cas des prestations du régime contributif de la Sécurité Sociale concernant la Santé.