Les sol·licituds  de prestacions espanyoles i andorranes s'hauran de dirigir a la institució competent del país on residisca l'interessat, i tindrà eficàcia en els dos països si s'al·lega en la sol·licitud, o es dedueix de la documentació presentada, l'exercici d'una activitat professional en l'altre país.

Si l'interessat o els seus causants resideixen en un tercer país hauran de dirigir la seua sol·licitud a la institució del país (Espanya o Andorra) sota la legislació del qual va estar assegurat per última vegada.

A Espanya:

• el  Centre d'Atenció i Informació de la Seguretat Social més pròxim al seu domicili (Institut Nacional de la Seguretat Social) o

• les  Direccions Provincials de l'Institut Social de la Marina, quan es tracte de treballadors inclosos en el Règim Especial de Treballadors de la Mar.

A Andorra:

• la Caixa Andorrana de Seguretat Social