La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y Calidad de los Servicios ha reconocido los siguientes niveles de calidad mediante "Sellos AEVAL":

• Por la evaluación externa llevada a cabo conforme al Modelo EVAM:
  
  
  • Dirección Provincial del ISM de Barcelona NIVEL 200 – 299 puntos, con fecha 1 de marzo de 2013.
  • Dirección Provincial del ISM de Illes Balears NIVEL 200 – 299 puntos, con fecha 4 de marzo de 2013.
  • Dirección Provincial del ISM de Bizkaia NIVEL 200 – 299 puntos, con fecha 7 de marzo de 2013.
    
    
• Por la autoevaluación llevada a cabo conforme al Modelo EFQM:
  
• Dirección Provincial del INSS de Málaga NIVEL 400 – 499 puntos, con fecha 13 de marzo de 2013.
• Dirección Provincial de la TGSS de Avila NIVEL 200 – 299 puntos, con fecha 22 de marzo de 2013.
• Dirección Provincial de la TGSS de Gipuzkoa NIVEL 400 – 499 puntos, con fecha 24 de mayo de 2013.
• Dirección Provincial de la TGSS de Bizkaia NIVEL 400 – 499 puntos, con fecha 25 de julio de 2013.
• Dirección Provincial de la TGSS de Lleida NIVEL 300-399 puntos, con fecha 19 de septiembre de 2013.
  
  

• La Dirección Provincial de la TGSS que ha renovado el nivel de excelencia del "Sello AEVAL", obtenido en 2010 es:
  
  
  • Dirección Provincial de la TGSS de Barcelona NIVEL 400 – 499 puntos, con fecha 13 de mayo de 2013.
    
    
• Las Direcciones Provinciales del ISM que han renovado el nivel de excelencia del “Sello AEVAL”, obtenido en 2010 son:
  
  
  • Dirección Provincial del ISM de Alicante NIVEL 200 – 299 puntos, con fecha 12 de julio de 2013.
  • Dirección Provincial del ISM de Málaga NIVEL 200 – 299 puntos, con fecha 16 de julio de 2013.
  • Dirección Provincial del ISM de Las Palmas NIVEL 200 – 299 puntos, con fecha 22 de julio de 2013.

Premio Iberoamericano de la Calidad 2013

La Dirección Provincial de la TGSS de Valladolid ha obtenido el premio Plata 2013, concedido por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad.

El objetivo de estos premios es promover la Autoevaluación, la Comunicación y la Formación como herramientas básicas para gestionar la mejora continua.

"Sellos de cristal" otorgados por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

• La Dirección Provincial del INSS de Málaga ha sido galardonada con uno de los "Sellos de cristal", concedidos por el MINHAP, por el esfuerzo y los logros obtenidos en el desarrollo del marco general para la mejora de la calidad en la Administración Pública.
  
  
• Las Direcciones Provinciales de la TGSS de Gipuzkoa, Bizkaia, Lleida y Ávila han sido galardonadas con uno de los "Sellos de cristal", concedidos por el MINHAP, por el esfuerzo y los logros obtenidos en el desarrollo del marco general para la mejora de la calidad en la Administración Pública.
  

Certificado de Mérito con Mención Especial y Certificado de Mérito en el Concurso de Buenas Prácticas de la AISS

La Asociación Internacional de Seguridad Social (AISS) ha reconocido al Sistema RED Directo (Remisión Electrónica de Documentos), por su valía como buena práctica, Certificado de Mérito con Mención Especial en el Concurso de Buenas Prácticas para la región de Europa 2013.

También, ha sido concedido Certificado de Mérito a la Tesorería General de la Seguridad Social por su mejora continua en el Modelo de Atención al Ciudadano.