Maquinari

Ordinador: RED Directe requereix la utilització d'un ordinador amb les característiques mínimes següents:

• Processador tipus Core 2 1,06 Ghz.
• 1 GB de memòria RAM.
• 60 Mb disponibles de disc dur.
• Pantalla VGA  o superior.
• Teclat estàndard 101/102

Connexió a Internet mitjançant ADSL, WIFI.

Programari

RED Directe és compatible amb els sistemes operatius següents:

• Sistema Operatiu Windows de 32 Bits / 64 Bits
  
  
  • Windows 7 o superior. La TGSS no garanteix un funcionament correcte amb altres versions anteriors de Windows.
    
• Sistemes operatius LINUX  actualitzats i amb Adobe Reader instal·lat (per visualitzar determinats informes, amb altres visors, poden sortir en blanc).
  
• Altres sistemes operatius Android/IOS, sempre que les versions permetin la instal·lació de certificats digitals i s'utilitzin navegadors compatibles (cal consultar el proveïdor del certificat per a compatibilitat,  instal·lació i ús del certificat). A la Unitat d'Atenció a l'Usuari del Sistema RED no es podrà donar suport d'instal·lació de certificats en aquests sistemes operatius.

Navegador d'Internet: Programa que permet transitar per la xarxa. Proporciona una interfície gràfica interactiva per cercar, localitzar, veure i administrar la informació a través del web. El navegador és indispensable a l'hora de connectar-se a Internet, ja que consta de les finestres a través de les quals es presenta la informació que contenen les pàgines d'un servidor Web.

Els navegadors compatibles en aquests moments són:

• Internet Explorer 8 o superior
• Mozilla Firefox
• Google Crhome
• Edge